인터넷 쇼핑과 다양한 소비 활동이 활발해지면서 소비자 피해 사례도 증가하고 있습니다. 부당한 계약, 허위 광고, 제품 하자로 인한 피해를 입었을 때 소비자로서 보호받을 수 있는 기관이 바로 한국소비자원(KCA)입니다. 한국소비자원은 소비자의 권익을 보호하고 피해를 구제하는 역할을 합니다. 따라서 소비자가 부당한 피해를 입었을 경우, 적절한 절차를 거쳐 신고하고 구제받을 수 있습니다. 이번 글에서는 소비자보호원 전화번호와 신고 방법 등 소비자 피해 시 반드시 알아야 할 모든 내용을 정리해서 자세하게 알려드리겠습니다. 1. 소비자보호원 신고 방법 [1] 소비자 상담 절차소비자 피해가 발생하면, 바로 피해구제 절차로 넘어가는 것이 아니라 소비자 상담을 먼저 진행해야 합니다. 소비자상담센터에서 전문 상담원..
