한국생산성본부는 교육훈련사업 및 민간자격시험 주관 외에도 대표적인 것 중 하나가 바로 KPC 자격시험을 주관 및 관리하는 것입니다. KPC 자격 중 서비스경영자격(SMAT)에 대한 시험안내, 자격 특징, 응시자격, 시험과목, 합격 결정기준, 응시료, 시험시간, 시험 출제기준에 대해서 알려드리도록 하겠습니다. 급증하는 인력 수요를 보이는 서비스 산업의 핵심 성공요인을 선별하여, 서비스 직무의 현업 역량을 평가하는 실무형 국가공인 자격 [1] 국가공인 SMAT(서비스경영자격) SMAT(Service Management Ability Test) 서비스 산업 분야(의료/보건·미용/뷰티·관광/항공·공공/행정·유통/물류 등) 전문인력을 체계적으로 양성하기 위한 실무형 국가공인 자격시험. 2015년 1월 국가공인..